Política de Privacidad

1. INTRODUCCIÓN

DECATECA asegura la máxima reserva y protección de aquellos datos personales que los Usuarios ingresen en las diversas plataformas digitales que son de su administración y propiedad, en adelante los “sitios Web”.

Este documento describe la «Política de Privacidad» que regula el tratamiento de los datos personales que los Usuarios facilitan en los sitios Web de DECATECA, de acuerdo con la normatividad indicada.

2. LEGISLACIÓN

Esta Política de Privacidad está regulada por la legislación peruana y en particular por:

Constitución Política del Perú

Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.

Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733.

Decreto Legislativo N° 1353, Decreto Legislativo que crea la Autoridad Nacional de Transparencia Y Acceso a la Información Pública, fortalece el régimen de protección de datos personales y la regulación de la gestión de intereses.

Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP.

DECATECA desarrolla su Política de Privacidad mediante la cual establece los lineamientos para el tratamiento de datos personales de conformidad con los principios rectores establecidos en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales de la siguiente manera:

Principio de Legalidad

Rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros Usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

Principio de Consentimiento

En el tratamiento de los datos personales de nuestros Usuarios mediará su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco.

Principio de Legalidad

Los datos personales de nuestros Usuarios se recopilarán para el fin determinado, explícito y lícito detallado en la presente Política de Privacidad y no se extenderá a otra finalidad que no sea la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación.

Principio de Proporcionalidad

Los datos personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos, actualizados en la medida de lo posible, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

Principio de Seguridad

DECATECA y, en su caso, los encargados de tratamiento, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

Principio de Disposición de Recurso

DECATECA informa a sus Usuarios que pueden ejercer su derecho a la protección de datos personales contenido en el artículo 2 inciso 6) de la Constitución de 1993, ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y en sede jurisdiccional ante el Poder Judicial a los efectos del inicio del correspondiente proceso de habeas data.

3. RECOPILACIÓN Y UTILIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Esta Política de Privacidad contempla la recopilación y uso de información personal en el Sitio Web.

DECATECA no recopilará a través del Sitio Web ninguna información sobre usted que pueda identificarlo personalmente, como, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico (en adelante, la “Información Personal”), a menos que usted nos la brinde en forma voluntaria. Si usted no desea que recopilemos su Información Personal, por favor absténgase de proporcionarla. Sin embargo, deberá tener en cuenta que, en caso de no proporcionarnos su Información Personal, no podrá acceder a los servicios e información disponibles a través del Sitio Web.

En caso de que usted nos brinde Información Personal, le comunicamos que esa Información Personal será objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de DECATECA.

DECATECA en ningún momento recopilará información sensible sobre usted.

4. INFORMACIÓN PERSONAL

DECATECA recopila Información Personal en línea cuando, entre otros casos:

  • Usted se registra para hacer uso de alguno de los servicios disponibles del Sitio Web.
  • Usted utiliza el Sitio Web.
  • Usted nos envía preguntas, consultas o comentarios o se contacta con el Sitio Web.
  • Usted solicita información o materiales.
  • Usted provee de cualquier forma información al Sitio Web (chats, foros, etc.).

Su Información Personal podrá ser tratada por DECATECA, sus empresas relacionadas y aliados comerciales directamente o a través de sus proveedores, para:

  • Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con usted.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted.
  • Preparar, implementar, promocionar y ofrecer nuevos productos y servicios, o bien, nuevos atributos, modalidades o características a los productos y servicios que ya están a su disposición.
  • Ajustar la oferta de productos y servicios de DECATECA y sus empresas relacionadas a su perfil de cliente, o bien, efectuar análisis, reportes y evaluaciones a su respecto.
  • Desarrollar acciones comerciales, de carácter general o dirigidas personalmente a usted, tendientes a mejorar su experiencia como usuario del Sitio Web.
  • Compartir la Información Personal a terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito.
  • Transferir la Información Personal fuera o dentro del país a las empresas relacionadas para que estas puedan tratar su Información Personal de acuerdo con las finalidades consagradas en esta Política de Privacidad, de conformidad con las finalidades aquí señaladas.

El tipo de información recopilada puede incluir nombre, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información que permita individualizarlo. En todos los casos que usted brinde Información Personal, y de acuerdo con la legislación vigente, usted declara que la Información Personal brindada es correcta, cierta y actual.

En los casos que nos brinde su Información personal, usted acepta y presta su consentimiento libre, previo, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en la base de datos propiedad de DECATECA. En tal sentido, usted autoriza a que su Información Personal sea compartida con los clientes de DECATECA, los cuales se encuentran a la vista en nuestro Sitio Web. Asimismo, usted acepta y presta su consentimiento libre, previo, expreso e informado con los términos de la presente Política de Privacidad.

5. CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJERÍA

DECATECA podrá enviarle correos electrónicos o mensajes en los canales de Messenger y WhatsApp en relación con el contenido del Sitio Web, los servicios prestados por DECATECA o sobre su cuenta y en respuesta a sus preguntas, pedidos, consultas o comentarios. DECATECA también le podrá enviar correos electrónicos o mensajes con información sobre productos y servicios ofrecidos por DECATECA y/o terceros asociados comercialmente que le puedan resultar de interés, a menos que usted indique expresamente que no desea recibir dichos correos electrónicos o mensajes a través de los procesos implementados por DECATECA a tal efecto.

Todo correo electrónico que reciba de DECATECA le informará cómo rechazar el envío de futuros correos electrónicos promocionales. Asimismo, usted podrá cambiar sus preferencias de recepción de correos electrónicos publicitarios a través de la configuración de su cuenta en el propio Sitio Web en cualquier momento.

6. OTRA INFORMACIÓN – COOKIES

Cuando usted ingresa en el Sitio Web podemos almacenar alguna información en su computadora bajo la forma de “Cookie” o archivo similar que puede sernos útil de varias formas. Con la mayoría de los exploradores para Internet, usted puede borrar las Cookies del disco rígido de su computadora, bloquear todas las Cookies o recibir un mensaje de alerta antes de que se almacene una Cookie. Por favor, consulta las instrucciones de su explorador para conocer más sobre estas funciones.

7. COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN – FINES ADICIONALES

La Información Personal que usted suministre será reputada y tratada como confidencial. Sin perjuicio de lo expuesto, DECATECA podrá compartir total o parcialmente la Información Personal suministrada por usted, incluyendo registros de comportamiento y actividad en el Sitio, contactos a terceros que anuncien u ofrezcan productos o servicios en el Sitio Web, parámetros de interés de búsquedas así como su historial de búsqueda y preferencias a empresas del grupo Decateca y a los anunciantes del Sitio Web, inmobiliarias, entidades financieras y compañías de seguro de primera línea, con la finalidad de proveerles ofertas, anuncios e información que se ajusten en la mayor medida posible a sus expectativas y preferencias; así como entidades gubernamentales cuando nos requieran dicha información o se trate de una obligación legal.

Asimismo, en el evento de vender todo o parte del negocio de DECATECA, usted autoriza a DECATECA a transferir al comprador las bases de datos que contiene su Información Personal. De ser el caso, se le comunicará de este hecho oportunamente.

Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, DECATECA no podrá vender o divulgar su Información Personal a terceros salvo que haya obtenido su consentimiento previamente o esté obligado a hacerlo por ley.

DECATECA será responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones referentes al tratamiento de Información Personal por sus empresas relacionadas, sin perjuicio de la responsabilidad que les quepa a éstas por cualquier incumplimiento de tales obligaciones. Del mismo modo, en caso de que el tratamiento de Información Personal se haya de efectuar por empresas proveedoras de servicios para DECATECA, aliados comerciales o sus empresas relacionadas, dichas empresas deberán asumir compromisos de confidencialidad y adoptar medidas que aseguren el debido cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales- Ley No 29733 y su Reglamento Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

8. PROTEGIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Para prevenir acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de su Información Personal, DECATECA ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la Información Personal que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos la Información Personal de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información. DECATECA garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por las leyes de cada país en materia de privacidad y protección de datos personales.

A pesar de lo anterior, usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. De presentarse estos casos, DECATECA procederá conforme las leyes de cada país en materia de privacidad y protección de datos lo requieran.

Los empleados de DECATECA son entrenados para comprender y cumplir con estos principios en materia de protección de datos personales y seguridad de la información. Asimismo, los empleados de DECATECA asumen estrictos compromisos de confidencialidad en cuanto a la Información Personal que procesan en el ejercicio de sus funciones.

Usted consiente, reconoce y acepta que su información personal sea almacenada en la jurisdicción de DECATECA o que la misma pueda ser transferida, almacenada y tratada fuera de su país de residencia.

9. MENORES DE EDAD

DECATECA no tiene intenciones de recopilar Información Personal de menores de edad. Cuando corresponda, DECATECA les indicará específicamente a los menores que no brinden esa información Personal en nuestro Sitio Web y/o tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de los padres, tutor o representante legal para la entrega de esa Información Personal.

Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al Sitio Web, por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el Sitio Web. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.

10. LINKS EXTERNOS

El Sitio Web puede contener links hacia y provenientes de otros sitios de Internet. DECATECA no es responsable por las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios. DRICO recomienda que consulten las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.

11. DERECHOS DEL USUARIO

Si usted ha proporcionado Información Personal a través de los servicios disponibles en el Sitio Web, usted podrá acceder a la misma, revisar, modificar, eliminar y actualizar su Información Personal en el momento que lo desee.

Si usted desea acceder a su Información Personal o si tal Información Personales es incorrecta, desactualizada y/o suprimida, por favor tenga a bien enviar su solicitud por correo electrónico de acuerdo con las normas implementadas en su país con el asunto “Informar”, “Rectificar”, “Suprimir” y/o “Actualizar” y/o cualquier otro según corresponda, conjuntamente con el objeto de su requerimiento. Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:

  • Nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable
  • Copia de su documento de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante
  • Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud
  • Fecha y firma del solicitante
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales

Asimismo, si usted se suscribe a alguno de los servicios o comunicaciones que ofrece DECATECA podrá dar de baja su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación.

DECATECA cooperará con las autoridades de cada país cuando éstas requieran formalmente cualquier información relacionada con nuestras bases de datos.

12. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

DECATECA se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad periódicamente, en cuyo caso la política actualizada se publicará en este mismo sitio, siendo obligación de los usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. De todos modos, DECATECA cursará una comunicación a su cuenta de correo electrónico registrada a efectos de informarle sobre el cambio en la Política de Privacidad.

13. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando utilice el Sitio Web, por favor contáctenos al siguiente correo electrónico: hola@decateca.com